利用規約 | ワッペンで.com

利用規約

第1章 総則

第1条 (目的)

この利用規約(以下「本規約」という)は、ブリッジ有限会社(以下「当社」という)がインターネット上で運営するECサイト「ワッペンで.com」(以下「本サイト」という)において提供するサービスの利用条件を定めるものです。本規約は、本サイトを利用するすべての利用者に適用されるものとします。

第2条 (規約の範囲と変更)

  1. 本規約は、本サイトをご利用いただくすべての利用者に適用されるものとします。
  2. 当社が別途規定する個別規定、または当社が本サイト内に掲示もしくは利用者に通知する追加規定は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と個別規定または追加規定が異なる場合は、個別規定または追加規定が優先して適用されるものとします。
  4. 本サイトの各サイトが個別に定める規定(以下「WEBサイト規定」という)は、本規約の一部を構成します。本規約とWEBサイト規定が異なる場合は、WEBサイト規定が優先して適用されるものとします。
  5. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、法令の改正、社会情勢の変化、または当社の裁量により本規約を変更できるものとします。
  6. 本規約を変更する場合、当社は変更後の規約を当社の定める適切な方法(本サイト上での告知、電子メールによる通知など)で告知するものとします。変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、告知した時点から効力を生じるものとします。

第3条 (本サービスの利用と契約形態)

  1. 本サービスは、日本国内からのアクセスおよび使用を対象として提供するものとし、その他の諸条件については、別途当社が指定するところによるものとします。
  2. 利用者は、本規約および当社が別途定める規定等に従い、本サイトの利用を行うものとします。
  3. 利用者は、本サイトを通じて発信する情報について一切の責任を負うものとし、当社に迷惑および損害を与えないものとします。
  4. 本サイトの利用に関連して、利用者が本サイトまたは他の利用者に対して迷惑または損害を与えた場合、または他の利用者と第三者との間に紛争を生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任でかかる問題・損害・紛争を解決するものとし、当社に迷惑または損害を与えないものとします。
  5. 本サービスに基づく取引の契約形態を次の通り定めます。
    • 請負契約(ワッペンの製作・加工取引):利用者から提供されたデザインや仕様に基づき、ワッペンの製作、加工、および商品の提供を目的とした取引。
    • 売買契約(既製品の購入取引):加工を伴わない、既製のワッペンやその他の関連商品の提供のみを目的とした取引。

第2章 利用者

第4条 (利用者の責任と義務)

  1. 利用者は、当社に届け出た氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他取引に必要な情報に変更が生じた場合には、当社が指示する方法により、速やかに変更の届け出をするものとします。
  2. 利用者は、自己の利用に関連して生じた一切の行為とその結果について責任を負うものとし、当社に迷惑および損害を与えないものとします。

第5条 (利用の停止・拒否)

  1. 弊社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく、直ちに会員資格の停止または抹消できるものとします。
    • 第6条(禁止事項)の行為を行なった場合。
    • 当社への申告、届け出内容に虚偽があった場合。
    • 手段の如何に関わらず、本サイトの運営を妨害した場合。
    • 本規約に違反した場合。
    • 料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合。
    • 届け出た電話、FAX、電子メールその他の手段によっても、利用者との連絡が取れなくなった場合。
    • その他、当社が利用者として不適格と判断した場合。
  2. 当社が本条の措置をとったことにより、当該利用者がサービスを利用できなくなり、これにより当該利用者または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 上記の各項に該当する行為によって当社および第三者に損害が生じた場合、当該利用者はすべての法的責任を負うものとし、当社は当該利用者に対し損害賠償を請求できるものとします。

第3章 サービス利用上の注意

第6条 (禁止事項)

利用者は、本サイトの利用にあたり、本規約の他の条項で禁止する行為の他、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 他の利用者、第三者または当社もしくは当社の業務委託先であるパートナー企業の著作権、プライバシー、財産権その他の権利または利益を侵害し、または侵害するおそれのある行為。
  2. 他の利用者、第三者または当社もしくはパートナー企業に迷惑をかけ、または不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
  3. 当社、他の利用者、もしくは第三者に対して事実に反する情報他、公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
  4. 本サイトの運営、営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
  5. 本サイトの利用の際に虚偽の内容を申請する行為。
  6. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはその恐れのある行為。
  7. 選挙活動、又はこれに類する行為、その他の政治及び宗教・信仰による布教活動に関する行為。
  8. その他、当社が不適切と判断する行為。

第7条 (著作権等)

  1. 本サイトの各コーナーに関する著作権、商標権、肖像権その他の一切の権利は、特に定めのない限り、当社またはパートナー企業に帰属するものとし、利用者は権利者の権利を尊重するものとします。
  2. 本サイトの利用により得られる一切の情報、画像等について、当社または当該情報、画像等の権利者の許諾を得ずに、著作権法に定める個人の私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの全部または一部の利用、転載、複製、配布、改変等をすることはできません。
  3. 本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任において、その問題を解決するとともに、本サイトに対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
  4. 本サービスに基づいた取引において、利用者が当社に送付又は送信した著作物(デザインデータ等)は、利用者の責任において、当該著作物の複製権が当社に与えられたものとします。
  5. 本サービスに基づいた取引において、利用者が当社に送付又は送信した著作物を、当社が利用者と当社以外の第三者に対し、公開、配布、提供を行う場合は利用者の許諾を得るものとし、利用者はこの行為を拒否する権利があります。
  6. 本サービスに基づいた取引において、利用者が当社に送付又は送信した著作物を要因とした著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任において、その問題を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えない物とします。
  7. 本サービスに基づいた取引において、当社が作成した中間生成物(デザイン校正データ、版データ、製作指示書等)の著作権及び所有権は当社に帰属するものとします。
  8. 本サービスに基づいた取引において、当社が作成した中間生成物を、利用者が当社と利用者以外の第三者に対し、公開、配布、提供を行う場合は、その範囲を利用者が所属する任意の組織までとします。
  9. 本サービスに基づいた取引において、当社が作成した中間生成物の複製権は利用者本人のみに認め、利用者及び当社以外の第三者に対してはこれを認めません。
  10. 当社は、利用者が前項の規定に違反する行為によって、中間生成物に基づく成果物を第三者から得た場合、その成果物を得るに至る費用と同等額の金銭を利用者に対し賠償請求する権利を有します。

第4章 契約・決済・キャンセル

第8条 (決済)

  1. 本サイト及び本サイトが提供するサービスの利用料、算定方法、支払方法、支払時期等は、当社が別途定めるものとします。
  2. 利用者は、本サイトに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者間で解決するものとします。

第9条 (キャンセル)

  1. 受注確定までの内容変更・キャンセルは承ります。
  2. 受注確定後のキャンセルはお受けいたしかねます。
  3. 当社は、利用者からのご注文を受領した後も、以下の理由により契約の成立を拒否し、ご注文を取り消すことができるものとします。
    • クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合。
    • 利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
    • 限定商品等で数量制限(手配可能数量)を越えたご注文をいただいた場合。
    • 第三者の著作権、知的財産権、所有権等の権利を侵害するおそれがあると認められた場合。
    • その他、特に当社が契約の成立を拒否するべき必要を認めた場合。

第10条 (商品の返品・交換)

  1. 請負契約(オリジナルのワッペン製作等)に基づく取引においては、受注製造のため、利用者のご都合による返品・交換・注文後の仕様変更はできません。
  2. 売買契約(既製ワッペン等)に基づく取引における、利用者のご都合による返品・交換は、当社が別途定める条件(未開封・未使用であること、商品到着後7日以内であることなど)を満たす場合に限り、送料を利用者負担の上で対応いたします。
  3. 次に該当する事象は「利用者のご都合」とみなし、返品・交換の対象外となります。
    • 注文時の内容と微細な相違のある事柄を事由とする場合。
    • 請負契約の取引において、校了した完成イメージに記載のない内容を事由とする場合。
    • 請負契約の取引における色指定に関し、DIC番号指定、PANTONE番号指定、現物の色見本支給による指定等の明確且つ客観的手法によって定められていない色の相違の内、微細な場合。
    • 請負契約の取引における位置の指定に関し、寸法指定等、明確且つ客観的手法で定められた位置に対し、ずれが2mm以下の場合。
  4. 当社の過失による取引の齟齬(注文内容と著しく異なる商品が納品された場合など)が生じた場合は、当社が送料負担の上、再製作、良品と交換、又は返品のうえ代金の返金をもってご対応いたします。ただし、次の場合、再製作、商品の交換または返金請求をお受け出来ません。
    • 商品到着後、1週間以上経過した場合
    • 着用、洗濯等、商品を使用した場合
    • 請負契約に基づいた取引において、配送時に生じた破損やキズの場合
    • 当社及び利用者との間で相互に取り決めた出荷期日に商品を出荷している場合で、天災、交通災害、戦争等の不可抗力や第三者の妨害によって、商品到着日が利用者の希望した日付から遅延した場合。

第5章 運営・免責

第11条 (情報の管理)

  1. 当社は、利用者の個人情報(以下「個人情報」といいます)を、別途ホームページ上に掲示する「プライバシーポリシー」の項目に基づき、適切に取扱うものとします。
  2. 当社は、個人情報の取得にあたっては、Web等の画面、口頭等の方法で、適法かつ公正な手段を用いて取得し、本サイトの提供に関する業務と個人認証以外の目的のために利用しないものとします。
  3. 利用者の個人情報に対して、必要な保護措置を行ないます。

第12条 (本サービスの中止・中断)

当社は次の場合には、利用者に事前通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を中止または中断することができるものとします。

  1. 当社における本サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合、または工事上やむを得ない場合。
  2. 第一種電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合。
  3. 天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合。
  4. その他、運営上、技術上当社が本サイトの一時的な中断を必要と判断した場合。

第13条 (免責事項)

  1. 本サイトの使用及び閲覧は、お客様自身の自己責任でなされるものであり、本サイトの作成や公開等に関わった当社及び関係者は、本サイトへのアクセス又は使用によって発生したいかなる損害やその修理費用等に関して、法令に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本サイトが提供するサービスの内容、および利用者が本サイトを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等に関し、いかなる責任も負わないものとします。
  3. 当社は、利用者の発注行為に対し、当社が受注を辞退又は拒否(当社による注文のキャンセル)によって発生する利用者または第三者にかかるあらゆる損害に対し、一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社は、利用者が本サイトを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、その理由の如何にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、利用者の届け出内容に従い事務を処理することにより免責されるものとし、当社の故意または重大な過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。
  6. 当社は、当社の過失による取引の齟齬に対し、第10条第4項に基づいた対応(再製作、良品交換、または返金)をもってその責任を終了するものとし、それ以上の副次的に発生した損害に対しては、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第14条 (管轄裁判所)

  1. 利用者と当社との間の本サイトの利用、及び本サイトを介した取引に関して、本規約および当社が別途定める規定等により解決できない問題が生じた場合、当社と利用者とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
  2. 前前項の規定にもかかわらず、協議によっても解決しない場合には、長野地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条 (準拠法)

本利用規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

改訂:2025年11月25日